Garantie

Als uw product defect is door een fabricagefout of technisch probleem, heeft u recht op garantie binnen de garantietermijn. Neem contact op met onze klantenservice. We beoordelen het defect en zoeken samen naar een passende oplossing volgens de geldende garantieregels.

De garantietermijn van Filterexpert komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.

Laat ons binnen twee maanden weten wanneer iets mis is met een ontvangen product, door contact op te nemen met onze klantenservice.

Garantie geldt niet indien:

• u geleverde producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt of door anderen heeft laten repareren en of bewerken;
• de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld;
• de producten onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer of die op de verpakking behandeld zijn;
• de producten zijn beschadigd door vallen of stoten, breukschade (bijvoorbeeld een gebroken glasplaat), waterschade of andere externe oorzaken of verkeerde installatie;
• de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.